小换熊平台发票开具规则

第一条 为推动服务商品网络交易的繁荣，保障小换熊平台用户合法权益，维护小换熊平台正常经营秩序，根据国家相关法律法规及《小换熊平台服务协议》制定本规则。

第二条 本规则适用于所有在小换熊平台上进行的交易，交易包括作品买卖，服务买卖，增值服务、商品买卖等在小换熊平台上发生的交易。

第三条 开具发票的场景及主体

（一）   小换熊平台通过自营方式向消费者提供服务或小换熊平台授权并委托第三方向消费者提供服务，由小换熊平台或其指定主体向消费者开具正规发票；

（二）   商户直接向消费者提供服务或商品，由商户自行向消费者开具发票并负责邮寄事项。

（三）   在商户向消费者提供服务或商品时，小换熊平台为商户提供平台技术服务并向其收取平台技术服务费，由小换熊平台向商户开具正规发票。

（四）   商户向小换熊平台采购增值服务时，由小换熊平台向商户开具正规发票。

第四条 对于小换熊平台通过自营方式提供服务或小换熊授权并委托第三方提供服务，在服务下单前，消费者应对订单信息及发票信息进行确认，并谨慎填写发票开票信息，小换熊平台开具发票类型为：增值税专用发票和增值税电子普通发票。

（一） 获取普通电子发票：服务下单时填写发票信息即可。

（二）获取增值税专用发票：服务下单时可选择修改发票类型，选择申请“增值税专用发票 ”即可，在消费者打款后，小换熊平台将在7个工作日内为您开具增值税专用发票。

1、首次开具增值税专用发票的消费者，请填写开具增值税专用发票所需信息，具体操作路径：消费者端-会员用心-我的发票-增值发票信息。填写完毕后，为等待审核状态。

2、如需要修改、删除增票资质，直接在此页面修改、删除即可，无需上传资质证件。

注：同一时期内，在小换熊平台的有效增值税专用发票的开票资质仅为一个。

第五条 商户直接承接消费者服务，商户接到通知后应及时响应并严格按照国家税务总局下发的《发票管理办法》，为消费者开具发票。

第六条 商户直接承接消费者的服务时，小换熊平台提供平台技术服务并收取平台技术服务费，由小换熊平台向商户提供增值税普通电子发票或增值税专用发票。

（一）增值税普通电子发票申请时需认真填写开票信息。开票信息包括：公司名称或个人名称，除个人、事业单位或政府机关、个体工商户、社会团体等非企业单位无须提供税号，其余均必须填写企业纳税人识别号。

（二）增值税专用发票申请时需认真填写开票信息（企业名称、企业税号、注册地址及电话、开户行及账号）。

第七条 商户购买小换熊平台增值服务并由小换熊平台收取增值服务费的发票开具

（一）平台商户购买小换熊平台的增值服务，系统会自动获取商户在小换熊平台的实名认证信息，并默认为发票开票信息，且不得修改。其中企业认证商户可选择增值税普通电子发票和增值税专用发票，个人认证商户默认为增值税普通电子发票。

（二）线下购买增值服务的新入驻商户应及时注册平台账号，完成实名认证后申请开票。

第八条 发票信息填写的规范性要求

（一）“订单结算”页面点击发票信息旁边的“编辑”，可以修改发票类型（增值税普通发票、增值税专用发票）、发票抬头（个人、企业），发票抬头内容不能为空。

（二）开具增值税普通发票：

—发票抬头可选择填写个人或公司名称；

—发票内容系统将自动按照真实商品交易类别进行开具

（三）开具增值税专用发票，在服务验收时需录入以下增值税专用发票资质信息：

—单位名称（必须是公司营业执照上的全称）；

—纳税人识别号（必须是公司《税务登记证》的编号，一般为18位，请仔细核对后输入）；

—注册地址（必须是公司营业执照上的注册地址）；

—电话（请提供能与公司保持联系的有效电话）；

—开户银行（必须是公司银行开户许可证上的开户银行）；

—银行账号（必须是公司开户许可证上的银行账号）。

（四）发票金额不能高于订单实际支付金额。

（五）使用优惠券的金额部分不开具发票。

第九条 关于邮寄发票说明

（一）发票需求方在申请发票时应当认真填写邮寄地址、收件人及联系方式。若为小换熊平台开具发票，则小换熊平台为发票需求方提供每笔订单首次开具纸质发票的免费寄送服务。

（二）如发票需求方未收到发票，须发票需求方与发票开具方共同协查原因，若查实物流情况为已签收，则发票开具方不承担任何责任；若出现发票遗失情况，发票开具方应提供盖有公章的发票底联复印件或是传真，但邮寄费用须发票需求方自行承担。

第十条 关于商户直接承接消费者服务发票开具的违规处理

（一）消费者提交开票申请后，商户出现拒绝开票、开具假发票、延迟开票、不配合开票、发票不清晰等违规行为的，小换熊平台有权按具体情况对商户进行处理：

1、    拒绝开票：指商户拒绝为消费者开具发票的行为，一经查实，小换熊平台有权对商户处以单次限制经营7天，并扣除诚信保证金500元的处理。

2、   开具假发票：指商户为消费者开具假发票的行为，一经查实，商户需重新为消费者开具发票，且小换熊平台有权对商户处以直接清退，并扣除全部诚信保证金的处理。

3、   延迟开票：商户应在接到消费者开票申请后的10个工作日内开具并且邮寄发票。如商户违反前述规定引起消费者投诉，一经查实，小换熊平台有权对商户处以单次限制经营7天，并扣除诚信保证金500元的处理。

4、   发票不清晰：商户开具的发票不清晰（包括但不限于抬头、金额、公章），一经查实，商户需重新为消费者开具发票，否则小换熊平台有权对商户处以单次限制经营7天，并扣除诚信保证金500元的处理，再次邮寄的费用由商户承担。

5、   开错票：商户开具的发票内容与消费者提供内容不符（包括但不限于抬头、金额），商户需重新为消费者开具发票，如不配合引起消费者投诉，一经查实，则小换熊平台有权对商户处以单次限制经营7天，并扣除诚信保证金500元的处理，再次邮寄的费用由商户承担。

6、   收稅点开票：商户应在交易结束之前与消费者确认含税的服务金额，如在交易完成且消费者申请发票后再向消费者收取额外稅点方可开票并引起消费者投诉的，一经查实，小换熊平台有权对商户处以单次限制经营7天，并扣除诚信保证金500元的处理。

7、   企业认证商户或自行提供发票的商户邮寄费由商户承担，若双方事前就发票邮寄费用问题已达成约定，从其约定；若商户违背约定或采用“快件到付”等方式拒绝承担邮寄费，而引起消费者投诉的，一经查实，小换熊平台有权对商户处以单次限制经营7天，扣除诚信保证金500元的处理，并有权从商户所缴纳的诚信保证金中划扣与邮寄费相对等的款项赔付给消费者，以弥补消费者损失。若商户诚信保证金不足时，将按照《小换熊平台争议纠纷处理规则》相关规定处理。

8、 消费者提交增值税专用发票申请通过审核后，企业认证商户需按照消费者需求为其提供增值税专用发票，若商户拒绝为消费者开具增值税专用发票，引起消费者投诉的，一经查实，将参照上述第十条第1点“拒绝开票”相关规定处理。若双方事前就发票类型已达成约定，从其约定。

第十一条 关于不可抗力开票风险处理

因不可抗力影响导致小换熊平台或小换熊平台指定第三方主体未按照本规则规定履行开票义务的，小换熊平台或小换熊平台指定第三方主体不承担相应的违规责任，但是应在不可抗力事件结束后及时履行开票义务。（不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。包括自然灾害、如台风、地震、洪水、冰雹；政府行为，如征收、征用；社会异常事件，如罢工、骚乱；计算机系统原因，如平台系统障碍、税务机关系统障碍等原因。）

注意：

1、小换熊平台根据发票需求方输入的信息开具增值税专用发票，请务必认真校对所填开票信息，小换熊平台不会受理重新开具增值税专用发票的要求。

2、发票收件人电话应填写有效的可联系的手机号码，避免使用公司号码，以免影响收票的时效性；

3、一个小换熊平台账号只能关联一个增值税专用发票资质。增值税专用发票的内容只能按照交易服务类别开具。

4、请务必确保相关信息的真实准确性，如因填写失误造成发票开具错误，将会导致发票需求方不能及时入账抵扣，带来税金损失。

5. 请务必确保发票收件地址的准确性，以确保开具的发票能够准确送达。

6、发票需求方在填写发票信息时应仔细核对后提交，收到发票后应及时检查发票信息是否有误，如有误请及时与发票开具方进行沟通处理。